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  SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
 
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Normatividad

La Empresa de Vivienda de Antioquia – VIVA, tiene certificado su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma NTC: ISO 9001-2000

POLÍTICA DE CALIDAD

La Empresa de Vivienda de Antioquia – VIVA, empresa industrial y comercial del orden departamental ejecuta acciones orientadas al cumplimiento de la política integral de vivienda en el Departamento, comprometida con:

  • El servicio a la comunidad Bien a Tiempo y con Afecto.
  • El cumplimiemto de los requisitos de sus usuarios y los legablea aplicables.
  • El fortalecimiento de las competencias Laborales.
  • El mejoramiento continuo del Sistema de Gestion de la Calidad.

OBJETIVOS DE CALIDAD

  • Aumentar la oferta del Fondo de Crédito de Vivienda Popular, para las familias Antioqueñas.
  • Fortalecer las acciones que permitan el desarrollo de la Politica de Vivienda por medio de la Ejecucion de Proyectos de Cofinanciacion.
  • Llevar a cabo la prestacion de los servicios de manera oportuna.
  • Aumentar la Satisfaccion de los usuarios.
  • Promover el desarrollo de las competencias laborales de los servidores.
  • Mejorar continuamente el Sistema de Gestion de Calidad.